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記者嚴云岑／台北>個人信貸利率比較報導
董氏基金會心理衛生中心主任葉雅馨說明調查發現：受訪者認為所謂的好話前三名依序為「讚美的」如「你做得很棒」、「鼓勵的」如「加油喔」、「會讓感覺好的」。進一步分析，不同性別和年級認知的好話亦不同，男生及國小中年級生認為好話是「讚美的」的比例最高，女生則是「鼓勵的」語詞。近八成的受訪者表示聽到好話時，會感到開心。
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此外，兒童青少年認為最需要說鼓勵的對象，父母甚至是老師比例明顯低於同學/朋友，因大多兒童青少年認為，師長是權威的，必須服從的長輩，但鼓勵的話語是不分年齡或對象，師長可讓孩子知道自己也需要被鼓勵，有時候顯示自己的弱點，讓孩子學習表達對師長的鼓勵，亦能增進彼此的關係。
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說好話也是情緒的表達。國立成功大學教育研究所教授董旭英說，從調查結果可知，許多人以為只有在消極、負面情境下才需說鼓勵的話，其實生活中許多正面情境，例如孩子表現好，完成任務時，可多說鼓勵正向的話，給予回饋。
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她認為，說好話要因應對象需求，針對不同性別、年齡所認知的好話，給予回應。調查亦發現，無論男女或兒童說好話的仿效對象皆以「媽媽」比例最高，國中生則以「同學、朋友」為最多。受訪者超過一周以上甚至很久沒有聽到父/母鼓勵的話佔了三成以上。
「好話」是什麼？多久說一次？根據董氏基金會與遠傳電信發表台灣首度「兒童青少年鼓勵語詞與情緒關係調查」發現，近四成兒童青少年許久沒聽到好話；三成二的兒童青少年超過一周以上沒有聽到父母說鼓勵的話。不論是小學生或國中生聽到父母說鼓勵的話的理由，皆以因為「課業/考試表現不好」比例最高。
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▲調查：近4成青少年沒「好話」聽，課業表現不佳是主因。（圖／示意圖／達志影像）
她提醒師長言語方式經常被仿效，應更慷慨對孩子說好話，注意自己的言語，以身作則；同儕間也不忘彼此多說鼓勵、說好話。進一步分析發現，自覺經常說好話者，覺得快樂的比例明顯高於不常說好話者。葉雅馨建議，無論兒童青少年或大人，多說好話為自己及他人帶來好心情，可多說「很好」、「不錯喔！」、「你真是太棒了」等，以正向的語詞取代負向的語詞。
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